商家偷梁换柱 长春市民装修被骗

    “我家前一段时间铺地板，出现两种规格，我被糊弄了。”长春市民陈先生反映。

    这到底是怎么回事？1月24日上午，记者来到陈先生的家中。

    市民爆料买的地板面积缩水了

    陈先生2013年12月17日在岳阳街思诺尔家地板预订了每平方米价格58元的地板，品牌为贝雅兰，今年1月8日安装。

    “我测量了家里面积，大约需要28平方米地板，考虑到损耗，订了34平方米。可请的长春装修队安装时还是没够，缺5块。”

    陈先生一琢磨，即便扣除损耗，也不至于差那么多。再一看包装纸箱才发现，地板规格有两种。

    一箱规格为1218mm×198mm×12mm，10片，面积为2.4116㎡，而另一箱的规格则为1231mm×215mm×12mm，也为10片，面积2.64665㎡。这两个标签的面积相差0.235㎡。

    “怎么回事？铺的时候面积都一样啊。”陈先生测量后发现，地板规格都是前者那种小的，而商家却按稍大的那种卖给他。仔细一看，面积大的纸箱标签是后贴的，面积小的纸箱规格是印上去的。

    陈先生认为这是价格欺诈。

    记者核实商家：只能返差价不能退

    陈先生去找商家，开始商家说是厂家问题，让回去等电话。

    陈先生回家后发现，地板包装里里外外都找不到合格证和生产厂家的厂名、厂址、电话等信息，“我怀疑这地板是不是合格产品。”

    之后，陈先生又与商家负责人打电话，商家只同意按照面积返还差价，一共170元。陈先生不认可。

    1月24日，记者同陈先生一同来到这家地板店，销售人员张女士与负责人通话后仍表示，地板已经出售并且安装，不能退货，只能返还差价。

    陈先生一再要求查看地板的合格证明，张女士表示，合格证书不在店里，2月15日才能提供。“你放心吧，我们肯定是有合格证的，这个品牌的地板我们已经卖3年了。”她说。

    销售员：这是“被涨价”

    交谈过程中，张女士大吐“苦水”。

    “其实，地板厂家要求涨价，我们销售商不同意，地板卖了几年，消费者就认可这个价格，最终没有涨价。你也知道，推销员是赚提成的，他们把地板外包装标签上的面积添一点儿，赚的提成就更多。”张女士说。

    她还告诉记者，以陈先生买的这款地板为例，在“被涨价”的情况下，相当于每箱价格涨10块多。这表明，地板销售商在销售时，已经清楚地板的面积短缺，但没有告知消费者。